قوانین فروشگاه ویکتوریا لیدی

مشتری عزیز، برای بهره‌مندی بهینه از خدمات فروشگاه، لطفاً موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید:

• استفاده و ثبت سفارش در سایت ویکتوریا لیدی به معنای آگاهی و پذیرش قوانین و شرایط استفاده از امکانات سایت است. این قوانین جایگزین تمامی توافقات قبلی خواهند بود.

• حداقل سن: حداقل سن خریداران باید ۱۸ سال باشد.

• مطابقت با قوانین: تمامی بخش‌های این سایت مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است. کاربران نیز موظف به رعایت این قوانین هستند. در صورت تغییر در قوانین، نسخه به‌روزشده در همین صفحه منتشر می‌شود و استفاده شما از خدمات سایت به معنای پذیرش آن‌هاست.

• حفظ اطلاعات کاربری: کلیه اطلاعات کاربری مشتریان گران‌قدر ویکتوریا لیدی در نزد ما محفوظ است و از بهترین روش‌ها برای نگهداری از این دیتای دیجیتال استفاده می‌شود تا در دست افراد سودجو قرار نگیرد.

 فروشگاه ویکتوریا لیدی، یکی از تأمین‌کنندگان پرتنوع در زمینه لباس زیر زنانه، محصولاتی مانند انواع ست سوتین، شورت زنانه، نیم‌تنه ورزشی و اکسسوری‌های مرتبط با نیازهای خانم‌ها را عرضه می‌کند. توصیه می‌شود قبل از ثبت سفارش و مصرف، با متخصصین مشورت نمایید. هرگونه استفاده بدون مشورت با متخصص، مسئولیتی را به عهده فروشگاه نمی‌گذارد. انجام خرید به منزله پذیرش تمامی قوانین سایت است.

 هنگام استفاده از خدمات فروشگاه ویکتوریا لیدی، سفارشات خود را به صورت اینترنتی ثبت کرده و با فروشگاه ارتباط برقرار می‌کنید؛ تمامی این فرآیندها به صورت الکترونیکی انجام می‌شود.

ایمیل‌ها و تلفن‌هایی که مشتریان در پروفایل خود ثبت می‌کنند، تنها آدرس‌های ارتباطی معتبر هستند. هرگونه پیام و تماسی که از طرف فروشگاه ویکتوریا لیدی با شماره‌های غیرمرتبط دریافت می‌کنید، تخلف قانونی است.

• روزهای کاری: روز کاری از شنبه تا پنجشنبه هر هفته به استثنای تعطیلات عمومی ایران تعریف می‌شود. تمامی سفارشات ثبت شده در روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش خواهند شد.

• پرداخت و ارسال: در صورت بروز مشکلاتی مانند اتمام موجودی کالا، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

• اشتباهات و مرجوعی‌ها: رویه مرجوعی سفارشات، عدم گارانتی محصولات و سیاست های تامین کالا توسط ویکتوریا لیدی در صفحه سیاست عودت فروشگاه ویکتوریا لیدی قرار داده شده است.

• رویه‌های ارسال: رویه‌های ارسال فروشگاه ما در حین و در انجام ثبت سفارش به شما نمایش داده خواهند شد و دقیقاً متناسب با سفارش شما و رویه تعیین شده، عمل خواهد شد. همچنین هزینه ارسال پستی دریافت شده از شما برای مجموع 3 خدمت: بسته بندی، حمل شهری و حمل پستی می باشد.

• سفارشات متناسب با روز ثبت سفارش، حداکثر در 3 روز کاری بعد، تحویل اداره پست خواهند شد. (بخش ارسال ویکتوریا لیدی، دو روز در هفته ارسال سفارش انجام می دهند.)

حمل و نقل ایمن: فروشگاه ویکتوریا لیدی تلاش می‌کند سفارشات را با دقت و ایمنی به دست مشتریان برساند. بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و نقل به عهده شرکت حمل و نقل است. (بنابراین در دریافت بسته های آسیب دیده خودداری نمایید تا بتوانید پروسه شکایت از شرکت حمل و نقل برای جبران خسارت را به درستی پیش ببرید.) حضور فرستنده و یا نماینده قانونی آن در مراحل شکایت از شرکت حمل و نقل، تنها در مواردی که الزام قانونی وجود داشته باشد، قابل انجام می باشد.

درج نظرات: در بخش نظرات، کاربران باید به صورت شفاف معایب و مزایای محصولات را ذکر کرده و از اغراق خودداری کنند.

نظرات شفاف: در بخش نظرات، کاربران مجاز به اشتراک‌گذاری تجربیات خود در چارچوب قوانین سایت هستند و پس از بررسی، نظرات منتشر خواهد شد.

محتوای صحیح: فروشگاه تلاش می‌کند محتوای صحیح از منابع معتبر ارائه دهد، اما تضمینی در مورد عدم وجود خطا ندارد. در صورت مغایرت اطلاعات، بهترین راه حل عودت کالا قبل از استفاده از آن است.

عدم وجود نمایندگی: در حال حاضر فروشگاه اینترنتی ویکتوریا لیدی در هیچ نقطه‌ای از کشور نمایندگی فروش یا خدمات پس از فروش ندارد و تمامی امور از طریق دفتر مرکزی پردازش می‌شوند.

قوه قهریه: تمامی شرایط و قوانین در شرایط عادی قابل اجرا هستند و در صورت بروز قوه قهریه، فروشگاه مسئولیتی ندارد.